Servicio de envío de comprobantes por WhatsApp · Última actualización: 5 de octubre de 2026
Negosis-IT, SA de CV («Negosis-IT»), con domicilio en Av. Paseo del Jazmín S/N, Col. El Jazmín, Atlacomulco, Estado de México, México. CP: 50457, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Negosis es un sistema de punto de venta y administración que usan negocios para operar. Dentro de él ofrecemos una función que permite al negocio enviar a su cliente, por WhatsApp, el comprobante de su compra: el ticket, la factura electrónica o el pedido. El envío lo ordena el negocio; nosotros somos el medio técnico que lo entrega a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta.
Del negocio que contrata el servicio: nombre comercial y razón social, domicilio y sucursales, correo y teléfono de contacto, y los identificadores de su cuenta de WhatsApp Business (identificador de la cuenta, identificador del número telefónico y la credencial de acceso que Meta le otorga).
De la persona que recibe el comprobante: su número de teléfono, el comprobante que el negocio le emitió (folio, fecha, importe y el archivo PDF o XML correspondiente) y el resultado del envío (entregado, leído o fallido, con su motivo).
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles para esta función.
Para entregar el mensaje, el número de destino y el contenido del comprobante se transmiten a Meta Platforms, Inc., operador de WhatsApp, que actúa como encargado del envío conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Fuera de ese caso, y de las autoridades que lo requieran legalmente, no transferimos datos personales a terceros.
Para dejar de recibir comprobantes: responde BAJA al mismo mensaje de
WhatsApp. Tu número queda excluido de inmediato y ningún negocio podrá enviarte
comprobantes por este medio.
Para pedir la eliminación de tus datos: escribe a contacto@negosis.com desde cualquier medio, indicando el número de teléfono del que se trata. Confirmamos tu identidad, eliminamos el registro de tus envíos dentro de los 20 días hábiles siguientes y te avisamos cuando quede hecho. Si la solicitud la hace el negocio respecto de su propia cuenta, eliminamos su información y la de sus envíos en el mismo plazo.
Puedes acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, escribe a contacto@negosis.com con tu nombre, el número de teléfono involucrado y la descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
La información viaja cifrada (HTTPS) entre el punto de venta, nuestros servidores y Meta. Las credenciales de acceso de cada negocio se guardan cifradas y no son visibles para otros negocios ni se instalan en las computadoras de las sucursales. El acceso a la consola de administración está restringido al personal autorizado de Negosis-IT.
Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección y cambiaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea relevante, se lo informaremos a los negocios por correo.